自3月12日國(guó)內(nèi)性功能檢測(cè)評(píng)估與治療中心在南京建國(guó)醫(yī)院正式成立以來(lái)，各大媒體紛紛對(duì)此進(jìn)行報(bào)道。那么，中心的服務(wù)品質(zhì)到底怎樣？究竟是如何做到高品質(zhì)高規(guī)格的呢？近日，記者帶著這些問(wèn)題前往該中心親自體驗(yàn)了一回就診過(guò)程。

　　來(lái)到中心所在地南京建國(guó)醫(yī)院，獨(dú)立的中心大樓和現(xiàn)代化的接待大廳彰顯出創(chuàng)辦者對(duì)患者體驗(yàn)的重視。進(jìn)入大廳，導(dǎo)醫(yī)們正在接待患者：“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的嗎？你有預(yù)約嗎？”有預(yù)約的患者可以憑預(yù)約號(hào)優(yōu)先按排醫(yī)生接診，如果沒(méi)有預(yù)約也不要緊，導(dǎo)醫(yī)會(huì)根據(jù)患者的要求為其安排好就診事宜。

　　在體驗(yàn)過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)在性功能檢測(cè)評(píng)估與治療中心沒(méi)有繁瑣的就診流程，沒(méi)有診療過(guò)程中的冷漠推諉，有的是賓館式的醫(yī)院前臺(tái)、就診過(guò)程中的全程陪同、醫(yī)生護(hù)士臉上發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，使無(wú)數(shù)習(xí)慣了“三長(zhǎng)一短”（掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)、診療等候長(zhǎng)、付費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、看病時(shí)間短）的患者格外舒心。

　　作為一家專(zhuān)業(yè)服務(wù)男性性功能的中心，以“以病人為中心和醫(yī)院人性化管理”為宗旨，設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士可以對(duì)患者分診、在線(xiàn)客服、導(dǎo)向、信息反饋、宣傳醫(yī)院專(zhuān)科特色等進(jìn)行介紹，為患者順利就診提供溫馨周到服務(wù)，讓男性性功能障礙患者更快、更方便地就診。“我是在網(wǎng)上看到這個(gè)中心開(kāi)業(yè)的消息的，自己也有點(diǎn)問(wèn)題，所以就預(yù)約過(guò)來(lái)看看。這里的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)很周到，所有細(xì)節(jié)都考慮到了，我基本不用操心什么事。”一位前來(lái)就診的患者告訴記者。